原标题：“每月一题”上半年完成率56.4% 怀柔47个村居实现“零诉求”
今年，北京市推出接诉即办“每月一题”工作新机制。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，怀柔区建立了“27-2+7”工作模式。据悉，上半年，怀柔“每月一题”任务完成率达到56.4%。同时,怀柔开展“零诉求村居创建”行动，全区共有47个村居实现“零诉求”。
怀柔区委常委、副区长郭文杰表示，今年，怀柔区在市级“每月一题”制定的12大类27项具体问题的基础上，结合区域实际，建立了“27-2+7”的工作模式。“怀柔区不涉及地下通道和群租房治理，因此我们做了减法，同时区里还新增小区‘飞线’整治、物业管理、煤改清洁能源、‘黑车’整治等7个自选动作，确定了32项具体问题、431个具体任务。”郭文杰介绍，每个问题都由一位常委和分管副区长挂帅推进解决。截至6月底，32个具体问题中19个问题诉求量呈现明显下降趋势，其中拖欠工资、房产证办理、农村人居环境整治、煤改清洁能源下降趋势较为突出，下降比例达到60%。从任务完成情况来看，431项任务完成243项，完成率为56.4%。
“‘每月一题’工作，最重要的是抓落实。各类主题通过分类施策、滚动推进、全程督办，切实解决了一批历史遗留问题和群众反映的重点疑难诉求。”郭文杰说，在具体工作中，怀柔区实行接诉即办联席会统筹调度，从机制上保障“每月一题”有序开展。对各类主题开展情况、存在问题进行定期调度、统筹推进，对问题解决过程中的重点、难点问题进行专题研究、科学决策。上半年，为1001名农民工追回拖欠工资1048.9万元，拖欠工资案件实现了动态清零；顶秀美泉小区2212户水压不足问题得到解决；281户小区“飞线”问题在两个街道试点推进。
怀柔还根据“每月一题”各主题内容，结合区委、区政府领导职责分工，分别由区级领导牵头成立工作专班，实行“一题一专班”工作模式。4月份，针对存在时间较长的“房产证办理难”问题，怀柔区抽调4部门10余人组建“房产证办理工作专班”，截至目前，解决了乐红园、丽湖馨居、丽湖嘉园等小区1200余套房屋产权证的办理问题。同时，结合“干部直达现场”专项行动，要求各镇街、各单位干部主动到群众身边、到达现场发现问题、解决问题。上半年，怀柔区干部现场到达率超过80%，解决率和满意率均高于90%。
“为推动主动治理、未诉先办,怀柔开展了‘零诉求村居创建’行动，镇、村干部进村入户，与群众零距离接触、面对面交流，主动‘找事’，提前发现问题并使之化解在萌芽状态。截至目前，全区共有47个村居实现‘零诉求’。”郭文杰介绍。此外，怀柔紧盯进度、强化督办，从成效上让群众有实实在在的获得感。“两办”督查室按月对“每月一题”进行督办，区纪委监委把“每月一题”作为监督重点，对推进不力、成果不明显的及时进行谈话提醒，形成督查督办和监督问效的工作合力。
据了解，上半年，怀柔区增加城市小区周边道路停车位450个、1200余套房产证得到办理、60户居民房屋漏雨得到修缮、维修路灯427盏、幼儿园学位增加570个、查处三轮及四轮电动车违规行驶2611起。“这些数据都不同程度地体现了‘每月一题’的成果，也真正让群众有实实在在的获得感。”郭文杰说。
文/本报记者 武文娟（武文娟）
